Най-честите проблеми с телефоните и как да ги решим: Пълно ръководство

Публикувано на 2 юли 2025 г.

Най-честите проблеми с телефоните и как да ги решим: Пълно ръководство

Имате проблем с телефона си? Телефонът не зарежда, забива, прегрява или се държи странно?

Не сте сами.

Почти всеки собственик на смартфон се е сблъсквал с подобни затруднения – някои са лесни за решаване, други изискват помощ от професионален сервиз.

В тази статия ще разгледаме най-честите проблеми с телефоните и ще ви дадем бързи и полезни съвети за всяка ситуация. Ще разберете кога можете сами да решите проблема и кога е важно да потърсите помощ от специалист.

1. Телефонът не зарежда

Един от най-често срещаните и неприятни проблеми е, когато телефонът не приема заряд.

Възможни причини:

  • Замърсена или повредена зарядна букса.
  • Повреден кабел или зарядно.
  • Дефектна батерия.

👉 Виж пълната статия: Какво да правим ако телефонът не зарежда

Какво можеш да пробваш сам:

  • Смени зарядното и кабела.
  • Почисти внимателно буксата.
  • Рестартирай устройството.

Ако проблемът остане – посети ни за безплатна диагностика.

2. Телефонът е намокрен

Намокреният телефон е спешен случай.

Много потребители подценяват риска и продължават да ползват устройството, което често води до сериозни и трайни повреди.

👉 Виж пълната статия: Какво да правим при намокрен телефон

Какво да направиш веднага:

  • Изключи телефона незабавно.
  • Не го включвай и не го зареждай.
  • Донеси го в сервиз възможно най-бързо.

Mobilezone предлага безплатна диагностика и ремонт при намокряне.

3. Счупен екран или смяна на дисплей

Счупеният екран не е само естетически проблем – често води до некоректна работа на тъчскрийна.

👉 Виж пълната статия: Смяна на стъкло или дисплей – колко струва и какво трябва да знаем

Какво можеш да направиш:

  • Ако тъчът не реагира – не рискувай, посети сервиз.
  • Ако има само козметична драскотина – можеш временно да използваш протектор.

4. Ghost Touch – самостоятелни натискания по екрана

Телефонът натиска сам? Отваря приложения без да го докосваш? Това е ghost touch – един от най-досадните и потенциално опасни проблеми.

👉 Виж пълната статия: Какво е ghost touch и как да се справим с него

Какво можеш да пробваш:

  • Рестартирай телефона.
  • Почисти екрана и премахни протектора.
  • Ако проблемът продължи – вероятно е необходима смяна на дисплея.

5. Софтуерни проблеми – забиване, бавна работа, срив

Телефонът забива? Работи бавно? Приложенията се сриват?

👉 Виж пълната статия: Софтуерни проблеми при телефони и как можем да ги решим

Бързи стъпки:

  • Освободи памет.
  • Деинсталирай ненужни приложения.
  • Рестартирай или направи фабрично нулиране.

Ако проблемът продължи – ние предлагаме решения за софтуерни проблеми и преинсталация.

6. Батерията се изтощава бързо или не държи заряд

Бързо падащата батерия е едно от най-честите оплаквания.

👉 Виж пълната статия: Как да разберем, че батерията на телефона има нужда от смяна

Какво можеш да пробваш:

  • Намали яркостта на екрана.
  • Ограничете приложенията във фонов режим.
  • Изключи Bluetooth и GPS, ако не ги използваш.

Ако батерията продължава да пада бързо – вероятно е време за смяна. Ние предлагаме професионална смяна на батерия.

7. Проблеми със свързаността – Wi-Fi, Bluetooth, обхват

Слаб Wi-Fi сигнал? Bluetooth не се свързва? Телефонът губи обхват?

👉 Виж пълната статия: Какво да правим при проблем с Wi-Fi, Bluetooth или обхват на телефона

Бързи стъпки:

  • Рестартирай телефона.
  • Рестартирай рутера.
  • Провери дали проблемът се появява и с други устройства.

Ако проблемът остане – може да е хардуерен и е добре да се направи диагностика.

8. Допълнителни проблеми: Разкодиране, софтуерни сривове и други

Телефонът е заключен към оператор? Забелязвате странни софтуерни сривове?

👉 Виж пълната статия: Какво е разкодиране на телефон и кога е необходимо

Можем да помогнем с:

  • Разкодиране на телефони.
  • Софтуерна диагностика.
  • Специализирани ремонти.

Кога да потърсиш сервиз

Ако телефонът:

  • Продължава да създава проблеми.
  • Има видими хардуерни повреди.
  • Работи нестабилно въпреки опитите за поправка.

👉 В Mobilezone предлагаме безплатна диагностика, за да открием точната причина и да предложим най-доброто решение.

Заключение: Не рискувай – довери телефона си на Mobilezone

Проблемите с телефона често започват като дреболии, но могат бързо да се задълбочат, ако не се реагира навреме.

👉 Довери телефона си на професионалисти – предлагаме бърза диагностика, качествени ремонти и отлично обслужване.

👉 Свържи се с нас или посети сервиза ни в София – ще се погрижим за твоя телефон с внимание и професионализъм.